Contact RGPD
contact@match-sales.com
Cadre légal
Politique de confidentialité
Cette politique décrit les traitements de données personnelles liés au site public, à l’ouverture de compte, à l’usage de la plateforme Match-Sales, à la facturation, au support et à la sécurité du service.
Dernière mise à jour: 18 mars 2026.
Périmètre
Site public, création de compte, facturation, support et plateforme CRM
Rôle
Responsable du traitement pour le site et le compte, sous-traitant pour certaines données CRM client
Champ d’application et rôle de Match-Sales
- Pour le site public, les formulaires de contact, la création de compte, la sécurité du service et la facturation, Match-Sales agit en principe comme responsable du traitement.
- Pour les données de prospects, clients, ventes, véhicules et documents saisies dans le CRM par une organisation cliente, cette organisation est en principe responsable du traitement et Match-Sales agit comme sous-traitant ou prestataire technique, selon les cas et les documents contractuels applicables.
Catégories de données traitées
Site public et formulaires
Identité, coordonnées professionnelles, société, besoin exprimé, contenu du message, date de prise de contact.
Compte et abonnement
Identifiants de connexion, société créée, rôles, données de facturation, événements de sécurité, historique d’essai et d’abonnement.
Plateforme CRM
Données saisies par les organisations clientes sur leurs prospects, clients, véhicules, ventes, documents, relances et agendas.
Données techniques
Journaux applicatifs, adresses IP, horodatages, événements de sécurité et métadonnées nécessaires au support et à la protection du service.
Finalités, bases légales et durées de conservation
Répondre aux demandes de démo, contact et essai
Mesures précontractuelles et intérêt légitime selon le cas
Durée indicative: 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects inactifs, sauf obligation différente.
Créer et administrer les comptes société
Exécution du contrat
Durée indicative: Durée de la relation contractuelle, puis archivage limité selon les obligations légales et la politique interne.
Fournir, sécuriser et maintenir la plateforme
Exécution du contrat et intérêt légitime de sécurité
Durée indicative: Pendant l’utilisation du service puis selon les durées techniques, de sécurité et de preuve applicables.
Gérer la facturation et les obligations comptables
Exécution du contrat et obligation légale
Durée indicative: Durées légales comptables et fiscales applicables.
Assurer le support, traiter les incidents et prévenir les abus
Exécution du contrat, intérêt légitime et, le cas échéant, obligation légale
Durée indicative: Pendant la gestion de la demande puis archivage limité à des fins de preuve et d’amélioration du service.
Destinataires et sous-traitants
- Personnel habilité de Match-Sales selon le besoin métier, support, sécurité ou facturation.
- Prestataires d’hébergement et d’infrastructure strictement nécessaires au fonctionnement du service.
- Prestataires de paiement lorsque l’abonnement ou la facturation passent par un partenaire externe.
- Prestataires techniques nécessaires à l’envoi d’emails transactionnels ou de service.
- Le cas échéant, autorités, juridictions ou conseils légalement habilités.
Transferts hors Union européenne
Lorsque certains prestataires techniques opèrent depuis un pays tiers ou peuvent accéder à des données depuis un tel pays, Match-Sales encadre ces transferts par les mécanismes requis par le RGPD, notamment une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée applicable.
La qualification exacte et le détail des garanties applicables dépendent du prestataire concerné et de la configuration réellement utilisée.
Droits des personnes
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements en écrivant à contact@match-sales.com.
Lorsqu’une organisation cliente utilise Match-Sales pour gérer ses propres prospects, clients ou ventes, cette organisation reste en principe votre interlocuteur principal pour l’exercice de vos droits sur ces traitements métier.
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit à la limitation
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Sécurité et confidentialité
Match-Sales met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès illicite.
Aucune mesure de sécurité ne pouvant garantir un risque nul, les utilisateurs doivent également sécuriser leurs postes, leurs accès, leurs identifiants et les données qu’ils importent.
Traceurs, cookies et stockage local
À la date de mise à jour de cette page, le site public n’intègre pas de traceurs publicitaires ou de mesure d’audience soumis à consentement. La plateforme peut utiliser des mécanismes strictement nécessaires au fonctionnement, à l’authentification, à la sécurité ou à la continuité technique du service.
Un centre d’information cookies est accessible depuis le footer du site et depuis les pages légales pour rappeler les mécanismes actifs et le statut des catégories optionnelles.
Si Match-Sales déploie ultérieurement des traceurs optionnels soumis à consentement, un bandeau et un centre de préférences devront être activés avant leur dépôt.
Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’évolutions légales, réglementaires, techniques ou produit. La date de dernière mise à jour en tête de page fait foi.